FAQ

我們採不綁約訂月制，下載Refine Fitness APP，綁定信用卡扣款，每月到期前7天會進行下個月的扣款，扣款前隨時都能在手機APP上取消訂閱，免收取消手續費。

士林店
「全時段」: 1288元/月，無限制使用時段，雙館全時段可入場使用。
「離峰優惠時段」: 988元/月，平日17：00後、假日12：00~17：00 不可入場使用。
「周末優惠雙館通」: 499元/月，限定五、六、日雙館全時段可入場使用。

松江店
「全時段」: 988元/月，無限制使用時段。
「周末優惠雙館通」: 499元/月，限定五、六、日雙館全時段可入場使用。

士林店
- 平日 17 : 00前 200元/次，17 : 00後 350元/次。
- 假日 不分時段 250元/次。

松江店
- 平日 17 : 00前 200元/次，17 : 00後 350元/次。
- 假日 不分時段 250元/次。
 

首次入會，將會收取新台幣 1000元入會費以及 500元設定費，為一次性收費，未來如果取消後要重新開始訂閱，不需再支付入會費及設定費用。

沒有年費制或是計時制，皆採不綁約訂月制，按月扣款，隨時能在手機
APP上自行取消訂閱，並且不收取任何手續費
 

首先您必須先下載Refine Fitness APP，並且建立您的帳號，接著點選線上購買，選擇您想要的方案，並依流程完成填寫(大頭照須能清楚辨識五官)
 

不會額外收取任何費用，特殊方案除外。
※松江店超早鳥會籍$799元取消訂閱需支付$500設定費，方可恢復會籍。

每期扣款日都會有三次扣款機會，交易失敗後可線上換卡，請務必遵照「換卡流程」操作。

當然可以，如果有需要更換綁定之信用卡，請參考「換卡流程」操作，如有任何疑問，歡迎詢問服務人員。

【換卡流程】
扣款成功會籍會自動延長，扣款失敗則會有 3 次提醒通知
第一次為寄送簡訊+E-mail，第二及第三次為寄送E-mail（請特別注意簡訊及 E-mail（有些會被系統歸類成垃圾信件）收件狀況）。

1→如為扣款失敗，煩請先與發卡銀行連繫，了解交易失敗原因
2→先至「付款方式」新增信用卡
3→依照以下步驟進行線上信用卡換卡扣款
開啟 APP「購課紀錄」→「點選您購買的會籍」→下方「換卡扣款」
4→刪除舊信用卡
更換完畢後請至「付款方式」→刪除舊卡 

課程價錢問題，

一對一課程原價3000/堂，
一次購買8堂，只要2000/堂
可預約免費諮詢 , 體驗課899/堂,詳情請預約至現場請教練為您諮詢

士林店營業時間為 早上07:00~晚上23:00。
松江店營業時間為 早上07:00~晚上22:30。
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如有店休或調整營業時間會另行公告

為提供每位會員乾淨舒適的運動空間，場館內禁止攜帶外食以及飲料。

場內有提供乾溼分離淋浴空間，並且內建洗髮精以及沐浴乳，梳化區也提供吹風機可自行使用。

士林與松江場館內皆有配置兩台飲水機。

因衛生因素，進場皆須自備毛巾，並且場館內每十步距離都有設置清潔液及擦拭布，器材使用完畢後請將器材擦拭乾淨，留給下一位使用者。

當然可以，但還是建議您先跟我們預約，以避免當下因現場人員都在忙碌中，而無法及時為您服務，而耽誤您的寶貴時間。

有，詳細內容請預約洽詢。